Réglement Intérieur

Règlement intérieur

 

Règles générales :

 

• Les structures de jeux sont réservées aux enfants de 1 à 11 ans (moyennant un droit d’entrée)
• La direction se réserve le droit de limiter l’entrée au parc, en fonction de la capacité maximale de l’établissement, pour des raisons de sécurité.
• Les enfants restent sous la responsabilité de leurs accompagnateurs adultes
• HAPPY LAND décline toute responsabilité en cas de dommage, perte ou vol
• Il est interdit de fumer ou de vapoter dans le parc
• Nos amis les animaux sont interdits sauf : chien guide d’aveugle ou d’assistance
• Boissons, nourritures, bonbons, pique-nique venant de l’extérieur ne sont pas autorisés, sauf nourriture pour les bébés jusqu’à 2 ans.
• Le port des chaussettes est obligatoire dans le parc, quelque soit la saison
• Pour des raisons de sécurité les tables et chaises doivent rester en place.

 

 

Règles d’accès aux jeux :

 

• Les bijoux, lunettes (si possible), les vêtements portant des cordons, les foulards ou écharpes doivent être retirés avant l’accès aux jeux.
• Les âges d’accès aux structures doivent être respectés
• Les structures de jeux sont réservées uniquement aux enfants de 3 à 11 ans, seuls les enfants jusqu’à 3 ans, seront accompagné dans le baby parc (réservé de 1 à 3 ans), par un seul adulte accompagnateur.
• Un parent peut accompagner les petits jusqu’à 3 ans dans le baby parc.
• La descente des toboggans doit se faire en position assise et un enfant à la fois.
• Les accessoires de jeux (ballons, balles, jeux baby) doivent rester dans les structures de jeux.
• Les boissons et la nourriture sont interdites dans les espaces de jeux.
• Pour des questions de sécurité, il est strictement interdit de grimper sur les filets extérieurs des structures, de monter ou descendre des toboggans en sens inverse.
• Si un enfant se trouve en difficulté à l’intérieur d’une structure, l’accompagnateur responsable devra prévenir un membre de l’équipe HAPPY LAND, pour intervention.
• Pour accéder aux kartings, les enfants devront se munir d’un jeton (en vente à l’accueil et au bar), et devra obligatoirement être accompagné d’un adulte.

 

Respect du matériel et savoir vivre :

 

• Toute dégradation du matériel au sein de l’établissement, engendra la responsabilité civile du parent responsable de l’enfant.
• Le respect de toutes les personnes et les biens au sein de HAPPY LAND est essentiel pour l’amusement et la sécurité de tous.
• Les adultes accompagnateurs sont chargés d’informer les enfants du règlement et des consignes de sécurité, de veiller au comportement correct des enfants, afin d’éviter les violences, bagarres ou tout comportement perturbant le bon fonctionnement du parc.
• Les dommages causés par un enfant à un autre, engendreront la responsabilité civile des parents de l’enfant à l’origine du dommage.

Réglement anniversaire : 

6 enfants minimum (gratuit pour le fêté)

Acompte de 30% à la réservation

Les entrées Pass Time et CE, ne s'appliquent pas sur les formules anniversaire

Règlements acceptés : CB, Espèces et Chèques vacances

•  Tous les enfants doivent obligatoirement porter des chaussettes, quelque soit la saison
• Les espaces réservés aux anniversaires sont organisés pour respecter la distanciation entre les groupes
• A leur arrivée les enfants seront accueillis à l'entrée et seront accompagnés par un membre de l'équipe vers son groupe d'amis. Seuls les parents organisateurs peuvent rentrer à l'intérieur du parc, avec le groupe d'enfants, l'accompagnant  supplémentaire sera facturé au prix d'une entrée soit 9€.
• Les formules anniversaires Happy, Happy Plus et Happy Best se déroulent sur des créneaux de 2h00 en après-midi (14H00-16H00 ou 16H30-18H30), la formule Happy Morning n'est proposée qu'en matinée de 10H00 à 13H00 le mercredi et samedi.
• Nous demandons aux parents organisateurs de respecter les horaires, pour la bonne organisation de la prestation.
• Les enfants restent sous la surveillance des parents organisateurs.
• Le nombre d'enfant sera validé et non modifiable au plus tard 24H00 avant le jour de la prestation.Soit le mardi 16H00 pour un anniversaire le mercredi, le vendredi 16H00 pour un anniversaire le samedi et le samedi 10H00 pour un anniversaire le dimanche

conditions d'annulation :

+ de 15 jours avant la prestation, remboursement total de l'acompte

Entre 8 et 15 jours avant la prestation remboursement de l'acompte avec une retenue de 50% de l'acompte

Moins de 8 jours avant la prestation, l'acompte de 30% sera conservé en totalité, sauf en cas de report dans les 2 mois

 

  

 

Toute sortie du parc est définitive

La direction se réserve le droit de modifier le règlement intérieur, les tarifs, les jours et horaires d’ouverture à tout moment et sans préavis.

La direction se réserve le droit d’exclure les personnes qui ne respecteraient pas le règlement intérieur du parc.

L’entrée dans le parc, entraîne obligatoirement l’acceptation du règlement intérieur.

Moyens de paiement : Carte Bancaire, Espèces et Chèques Vacances

 

 

PROTOCOLE SANITAIRE COVID 19

 

• Le port du masque obligatoire dès l’âge de 11 ans et fortement recommandé pour les enfants dès l’âge de 6 ans.
• Le masque devra couvrir le nez et la bouche
• Une désinfection des mains vous est demandé à l’entrée de l’établissement
• Suivre le sens de circulation indiqué au sol par des flèches
• Un nettoyage régulier des mains avec du savon est recommandé. Les sanitaires sont accessibles à tout moment.
• Un maximum de 6 personnes par table
• Les tables et chaises sont désinfectées après chaque sortie définitive des occupants.
• Du gel est à disposition devant chaque structure de jeux
• L’équipe passera régulièrement désinfecter les surfaces des jeux
• L’établissement sera aéré plusieurs fois dans la journée
• Une opération d’entretien et de désinfection est effectuée sur l’ensemble des structures et de l’établissement après chaque fermeture.
• PASS sanitaire obligatoire dès l'âge de 12 ans et 2 mois